เคล็ดลับของความสำเร็จอย่างมืออาชีพคืออะไร? บางส่วนอยู่ในความเชี่ยวชาญในระเบียบวินัยของคุณและทักษะทางเทคนิคทั้งหมดที่คุณต้องทำงาน แต่ส่วนใหญ่อยู่ในรายชื่อทักษะที่อ่อนนุ่มที่คุณมี

ทักษะที่อ่อนนุ่มคือทักษะด้านบุคลากรหรือความสัมพันธ์ของคุณ—คุณเข้ากับผู้อื่นได้ดีเพียงใดและความสามารถในการสื่อสารและทำงานร่วมกัน—รวมถึงลักษณะส่วนบุคคลที่คุณนำมาสู่งาน เช่น การมองโลกในแง่ดี ทัศนคติที่สามารถทำได้ และแรงจูงใจในการทำงาน แข็ง. ทักษะเหล่านี้ไม่ได้ชี้ให้เห็นง่ายเสมอไป แต่การขาดทักษะเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงและส่งผลเสียต่อบรรยากาศการทำงานทั้งหมด

เขาว่ากันว่า Hard Skill จะช่วยให้คุณได้งาน แต่ Soft Skill จะช่วยให้คุณเข้ากันได้—และก้าวไปข้างหน้า เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือรายชื่อทักษะที่จำเป็น 10 อันดับแรกที่จะช่วยให้คุณก้าวหน้าในอาชีพการงาน

1. ทักษะการสื่อสาร

ทักษะในการสื่อสารเป็นทักษะอ่อนนุ่มที่ผู้บังคับบัญชาต้องการมากที่สุด และความสามารถนี้ครอบคลุมพื้นที่มากมาย

ในการสื่อสารที่ดี คุณต้องตั้งใจฟัง ตีความบริบทของการสนทนา แสดงออกอย่างชัดเจน โน้มน้าวผู้อื่นในมุมมองของคุณ ตรวจสอบภาษากายของคุณ และใช้รูปแบบการนำเสนอที่น่าดึงดูดซึ่งจะไม่ข่มขู่หรือทำให้ผู้ฟังของคุณเบื่อ นั่นเป็นคำถามใหญ่!

ลักษณะบุคลิกภาพของคุณสามารถมีอิทธิพลต่อวิธีการสื่อสารกับผู้อื่น ตัวอย่างเช่น บางคนพูดตรงไปตรงประเด็นและเน้นข้อโต้แย้งของพวกเขาที่ข้อเท็จจริงและตรรกะ คนอื่นให้ความร่วมมือและอ่อนไหวต่อความรู้สึกของผู้อื่น วิธีการทั้งสองนี้มีค่าเท่ากัน แต่อาจมีความเข้าใจผิดได้หากคุณไม่เข้าใจว่าอีกฝ่ายมาจากไหน

การ แบบทดสอบบุคลิกภาพที่ครอบคลุม สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงสื่อสารด้วยวิธีที่คุณทำและจุดบอดของคุณอยู่ที่ไหน นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณเข้าใจรูปแบบการสื่อสารอื่นๆ ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับแต่งการสื่อสารของคุณให้เหมาะกับบุคคลที่คุณกำลังติดต่อด้วย

ท้ายที่สุด การติดต่อกับคู่สนทนาของคุณคือจุดเด่นของการสื่อสารที่ดี

2. ความยืดหยุ่น

การเปลี่ยนแปลงเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ บริษัทต้องการพนักงานที่ยืดหยุ่นพอที่จะทำงานกับความคิดริเริ่มใหม่ๆ เปิดรับแนวคิดใหม่ๆ และโดยทั่วไปสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบากได้เมื่อสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้

การวิจัยพบความเชื่อมโยงระหว่างผลการปฏิบัติงานและความยืดหยุ่นในระยะยาว เนื่องจากอาจมีบางครั้งที่คุณต้องก้าวออกจากกิจวัตรประจำวันและเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อน

การมีความยืดหยุ่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องกระโดดเข้าสู่งานใหม่หรือบทบาทงานอย่างผู้เชี่ยวชาญ แต่เป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณเต็มใจยอมรับความรับผิดชอบใหม่และเรียนรู้สิ่งใหม่ๆโฆษณา

ผู้บังคับบัญชามองหาคนที่พร้อมจะก้าวออกจากเขตสบายของตน และเปิดรับทางเลือกอื่นเมื่อความคิดแรกของพวกเขาไม่ได้ผล

3. การเป็นผู้เล่นทีม

การทำงานเป็นทีมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่การเรียนรู้ที่จะทำผลงานให้ดีจะช่วยให้คุณก้าวหน้าในหน้าที่การงานได้อย่างแน่นอน นายจ้างมองหาคนที่สามารถเจรจา ให้ความร่วมมือ และจัดการความขัดแย้งกับผู้อื่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน ซึ่งรวมถึงความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าและลูกค้า

สิ่งที่ทำให้ ผู้เล่นทีมที่ดี good ? โดยพื้นฐานแล้วคือคนที่รู้เป้าหมายและรู้บทบาทของเธอ นายจ้างมองหาหลักฐานที่แสดงว่าคุณรู้จุดแข็งของคุณ ความรับผิดชอบของคุณ และวิธีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมกับทีมได้ดีที่สุด จากนั้นนำทักษะเหล่านั้นไปปฏิบัติโดยแบ่งปันแนวคิดและสื่อสารด้วยความเคารพ นั่นคือคำจำกัดความของการเป็นผู้เล่นที่ดีในทีม

นี่เป็นอีกประเด็นหนึ่งที่การทดสอบบุคลิกภาพสามารถช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าได้ เมื่อทีมทำงานร่วมกัน สมาชิกแต่ละคนจะนำชุดทักษะและคุณสมบัติเฉพาะมาสู่กลุ่ม การวิจัยพบว่าการผสมผสานบุคลิกที่แตกต่างกันส่งผลต่อการทำงานร่วมกันของทีมและประสิทธิภาพในการทำงาน

การรู้ว่าคุณเป็นใครและทำงานเป็นทีมอย่างไร สามารถขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และเปิดประตูสู่การทำงานเป็นทีมที่ดีขึ้น

4. ทัศนคติเชิงบวก

มีหลายสิ่งที่คุณเปลี่ยนแปลงไม่ได้ในที่ทำงาน เช่น คนที่คุณทำงานด้วยหรือเครื่องพิมพ์เสียอีก สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถเปลี่ยนได้คือคุณปล่อยให้สิ่งเหล่านี้รบกวนคุณมากแค่ไหน

ผู้บังคับบัญชาชอบคนที่สงบ มีเหตุผล และร่าเริง—คนที่กระจายความตึงเครียดในที่ทำงาน ไม่หงุดหงิดและเดินไปตามประตู

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าคนที่รักษาอารมณ์แจ่มใสมีความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงาน มีความสุขในการทำงานมากกว่า และตัดสินใจได้ดีกว่าคนที่คร่ำครวญและบ่น บางคนแนะนำว่าทัศนคติที่ดีจะทำให้คุณมีชีวิตที่ยืนยาวขึ้นได้ ซึ่งหมายความว่าจะเป็นประโยชน์กับทุกด้านในชีวิตของคุณ!^[1]

ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะรักษาความคิดถึงครึ่งแก้วเมื่องานมีความเครียดและวันครบกำหนดก็ซ้อนขึ้น แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยรักษาทัศนคติเชิงบวก การหัวเราะเยาะสถานการณ์ที่โชคร้ายของคุณทำให้สภาพแวดล้อมในการทำงานเป็นไปในเชิงบวก และการหยุดพักอย่างมีสติสามารถช่วยให้คุณเย็นลงในสถานการณ์ที่กดดันได้

ผู้จัดการมองหาทัศนคติเชิงบวกในสมาชิกในทีมที่พร้อมสำหรับการเลื่อนตำแหน่ง ดังนั้นจึงคุ้มค่าจริงๆ ที่จะทำให้คุณใจเย็นในสถานการณ์ที่ท้าทาย

5. จรรยาบรรณในการทำงานที่แข็งแกร่ง

ผู้ที่มีจรรยาบรรณในการทำงานที่เข้มแข็งจะมุ่งมั่นในบทบาทนี้ บากบั่นเมื่อเผชิญกับความยากลำบาก และได้รับแรงบันดาลใจจากความท้าทาย คนเหล่านี้เป็นทูตสำหรับองค์กร และจะถูกมองว่าเป็นผู้มีความสามารถระดับสูงและเป็นผู้สมัครในอุดมคติเสมอโฆษณา

หากคุณสามารถแสดงทักษะนี้ได้ ก็คาดหวังว่าจะได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยม มีสิทธิ์ได้รับโอกาสและตำแหน่งใหม่ๆ ตลอดอาชีพการงานของคุณ

เนื่องจากจรรยาบรรณในการทำงานที่เข้มแข็งอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคน การแสดงตัวอย่างเฉพาะของจรรยาบรรณในการทำงานที่ยอดเยี่ยมของคุณในระหว่างการประเมินประสิทธิภาพหรือการสัมภาษณ์จะช่วยได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดถึง:

• ช่วงเวลาที่คุณอดทนต่อความท้าทายและไม่อายที่จะทำงานหนัก
• คุณอาสาช่วยเหลือโครงการอย่างไร แม้ว่างานเหล่านี้จะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายละเอียดงานของคุณ
• การปรับปรุงเครือข่าย การเรียนรู้ในที่ทำงาน และทักษะที่คุณทำ ซึ่งแสดงถึงความทะเยอทะยานและแรงผลักดัน (ผู้ที่มีจรรยาบรรณในการทำงานที่ดีจะมีคุณสมบัติเหล่านั้นในโพดำ)
• วิธีที่คุณเป็นเจ้าของความผิดพลาดและไม่เคยชี้นิ้วตำหนิผู้อื่น

สำหรับความช่วยเหลือในการสร้างจรรยาบรรณในการทำงานที่แข็งแกร่ง โปรดดูเคล็ดลับเหล่านี้: วิธีสร้างจรรยาบรรณในการทำงานที่เชื่อถือได้

6. การพูดในที่สาธารณะ

ใครกลัวการพูดในที่สาธารณะ? เกือบทุกคนแล้ว เนื่องจากการพูดในที่สาธารณะเป็นความกลัวอันดับหนึ่งของอเมริกา ก่อนความตายที่อันดับ 5 และความเหงาที่อันดับเจ็ด

ตามคำกล่าวของ Warren Buffett การเรียนรู้ทักษะเดียวนี้ คุณสามารถเพิ่มมูลค่าส่วนตัวของคุณได้ถึง 50 เปอร์เซ็นต์^[2]ที่มาก!

หากคุณไม่เป็นธรรมชาติในการพูดในที่สาธารณะ แสดงว่าคุณอยู่ในกลุ่มที่ดี บัฟเฟตต์ต้องทำงานอย่างหนักเพื่อเอาชนะความหวาดกลัวบนเวทีและเคยหลุดจากหลักสูตรการพูดในที่สาธารณะก่อนที่จะเริ่ม เพราะเขากลัวการพูดในที่สาธารณะ! ในที่สุดเขาก็ตระหนักว่าเขาจำเป็นต้องสร้างความมั่นใจด้วยการทำมัน ซ้ำแล้วซ้ำเล่าต่อหน้ากลุ่มย่อย

สำหรับแนวทางที่มีโครงสร้างมากขึ้น Toastmasters International สอนทักษะการพูดในที่สาธารณะและความเป็นผู้นำผ่านเส้นทางที่หลากหลาย การเป็นสมาชิกขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรนี้ดูดีในประวัติย่อของคุณ แต่ผลตอบแทนที่แท้จริงจะเกิดขึ้นเมื่อคุณสามารถนำทักษะที่ค้นพบใหม่ไปใช้ในงานหรือในห้องสัมภาษณ์

หรืออ่านคำแนะนำนี้: The Ultimate Public Speaking Tips to Hook and Impress Any Audience

7. ความซื่อสัตย์

จากมุมมองของผู้จัดการ ทักษะด้านความซื่อสัตย์ 2 ประการที่จะทำให้คุณแตกต่างคือ:

• ทำในสิ่งที่พูดเสมอว่าจะทำ
• เป็นเจ้าของข้อผิดพลาดแทนที่จะย่อเล็กสุดหรือซ่อนมัน

…แม้ไม่มีใครอยู่ใกล้ๆ คอยตรวจสอบคุณ

มีผู้คนมากมายที่ปีนบันไดโดยไม่มีความปราณีต แต่พวกเขาไม่ใช่คนที่ไว้วางใจ เคารพ และสนับสนุนเมื่อถึงเวลาเลื่อนตำแหน่งโฆษณา

การปฏิบัติตนด้วยความซื่อสัตย์สุจริตเป็นวิธีที่ปลอดภัยและสม่ำเสมอในการเสริมสร้างชื่อเสียงและบรรลุเป้าหมายทางอาชีพของคุณ

8. การจัดการเวลาของคุณ

โทรศัพท์, ข้อความ, ปิง Slack, การประชุม, ฮัดเดิลแชท, โปรเจ็กต์ย่อย, การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน—ทุกวันนี้เรายุ่งกว่าคนรุ่นก่อนๆ ปฏิเสธไม่ได้ว่าสถานที่ทำงานเป็นสถานที่ที่เสียสมาธิอย่างเหลือเชื่อ

พวกเราหลายคนแลกเปลี่ยนประสิทธิผลกับงานยุ่ง ซึ่งเราสวมเป็นเครื่องราชอิสริยาภรณ์ ทั้งในฐานะตัวแทนของผลผลิตและเพื่อแสดงคุณค่าของเราต่อบริษัท แต่สิ่งที่หัวหน้าต้องการ สิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ คือคนที่ทำงานให้เสร็จตรงเวลา

การบริหารเวลาไม่ได้เป็นเพียงศิลปะของการตรงต่อเวลาเท่านั้น แต่ยังเป็นการจัดการเวลา ดังนั้นคุณจึงมุ่งเน้นไปที่โครงการที่สำคัญจริงๆ และเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ แปลว่า จัดลำดับความสำคัญได้ดี , ติดตารางเวลา, มอบอำนาจ , และ ไม่ฟุ้งซ่าน โดยงานที่ทำได้ง่ายกว่าหรือมีความสำคัญน้อยกว่า หมายถึงการวางแผนล่วงหน้าและเรียนรู้เมื่อเหมาะสมที่จะปฏิเสธ

การบริหารเวลาอาจเป็นทักษะที่รักษาไว้ได้ยาก แต่ก็ไม่ใช่ทักษะที่ยากจะรับมือ ตรวจสอบการกระทำของคุณสองสามวัน—งานของคุณใช้เวลานานเท่าใดกว่าจะเสร็จ อะไรที่ขัดจังหวะคุณ? อะไรทำให้คุณเสียสมาธิ? เมื่อคุณมีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้แล้ว คุณสามารถกำหนดเวลาสำหรับตัวคุณเองเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวลาอย่างชาญฉลาดและทรัพย์สินอันมีค่านี้จะไม่มีวันสูญเปล่า

เหล่านี้ 20 เคล็ดลับการบริหารเวลาอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มผลผลิตของคุณ ยังดีที่จะลอง

9. ความแน่วแน่

ในที่ทำงาน คุณจะพบคนที่มีรูปแบบความขัดแย้งดังต่อไปนี้:

• Passive: ผู้ที่พยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
• Passive-aggressive: ผู้ที่แสดงความรู้สึกเชิงลบผ่านการกระทำมากกว่าคำพูด
• ก้าวร้าว: ผู้ที่ตอบสนองต่อความขัดแย้งในลักษณะที่ไม่เป็นมิตรและหยาบคาย คนเหล่านี้รับฟังความคิดเห็นของพวกเขา แต่จะไม่สร้างเพื่อนใหม่ในกระบวนการนี้
• กล้าแสดงออก: คนที่ยืนหยัดเพื่อสิทธิของตนในขณะที่ยังคงเคารพในสิทธิของผู้อื่น

ผู้จัดการมองหาความแน่วแน่เหนือรูปแบบอื่นๆ ทั้งหมด เพราะช่วยให้สามารถตัดสินใจได้โดยปราศจากความขัดแย้งหรือทำให้ผู้คนแปลกแยก

คุณใช้ข้อมูลนี้เพื่อตัวคุณเองอย่างไร?

เริ่มต้นด้วยการเข้าใจบุคลิกภาพของคุณ เพื่อที่คุณจะได้คาดการณ์ว่าคุณจะตอบสนองอย่างไรเมื่อเกิดความขัดแย้งและจัดการกับข้อบกพร่องของตัวเอง จากนั้น คุณสามารถเริ่มสร้างอิทธิพลให้กับทีมเพื่อให้ได้ผลงานที่ยอดเยี่ยม และรักษาความก้าวหน้าในอาชีพของคุณเองในกระบวนการนี้

เรียนรู้ที่จะกล้าแสดงออกและได้รับความเคารพ: วิธีการกล้าแสดงออกและยืนหยัดเพื่อตัวคุณเองอย่างชาญฉลาดself โฆษณา

10. ความคิดสร้างสรรค์

LinkedIn เพิ่งวิเคราะห์ทักษะมากกว่า 50,000 รายการที่นายจ้างค้นหาเมื่อมองหาผู้สมัครเพื่อค้นหาทักษะที่ต้องการในปัจจุบัน^[3]การได้สล็อตอันดับหนึ่งในรายการซอฟต์สกิล 2019 คือความคิดสร้างสรรค์: ความสามารถในการแก้ปัญหาและคิดนอกกรอบ

ความคิดสร้างสรรค์คือการนำความคิดใหม่ๆ ที่แปลกใหม่มาสู่โต๊ะอาหาร วิธีนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างสรรค์นวัตกรรม และบริษัทที่ไม่สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ จะอยู่ได้ไม่นาน

คุณแสดงทักษะความคิดสร้างสรรค์ของคุณอย่างไร? กฎทองคือการมีส่วนร่วม

จงกล้าและแบ่งปันความคิดของคุณในระหว่างการระดมความคิดแบบกลุ่ม อาสาสมัครเพื่อดำเนินกิจการสังคม งานสร้างเครือข่าย หรือการขับเคลื่อนการสรรหาบุคลากร ถาม เกิดอะไรขึ้นถ้า คำถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากเราเพิ่มข้อมูลนี้ลงในชุดต้อนรับลูกค้า จะเกิดอะไรขึ้นหากเราลบขั้นตอนที่ 3 ออกจากกระบวนการ

กิจกรรมเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคุณพร้อมที่จะก้าวไปไกลกว่าธุรกิจตามปกติในการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นความสามารถที่จะให้บริการคุณทุกวันตลอดอาชีพการงานของคุณ

คุณสามารถเรียนรู้ที่จะปลดปล่อยพลังสร้างสรรค์ของคุณ: ความคิดสร้างสรรค์คืออะไร? เราทุกคนมีและต้องการมัน

ความคิดสุดท้าย

ข่าวดี? ทุกรายการในรายการทักษะที่อ่อนนุ่มนี้สามารถเรียนรู้ได้ แม้ว่าคุณอาจรู้สึกว่าขาดในบางพื้นที่ แต่การพิจารณาจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่พื้นที่ที่คุณจะได้รับประโยชน์จากการพัฒนา

ดังนั้น ให้ตรวจดูบุคลิกภาพ ทักษะ และพรสวรรค์ของคุณ สิ่งนี้จะให้พื้นฐานสำหรับรูปแบบการสื่อสาร ทัศนคติต่อการเปลี่ยนแปลง ความมีมโนธรรม และอื่นๆ จากนั้นคุณสามารถระบุจุดอ่อนของคุณและพัฒนากลยุทธ์เพื่อพัฒนาทักษะการสร้างทีม ความกล้าแสดงออก และความขัดแย้ง

ข่าวที่ดีกว่า? ความพยายามนั้นคุ้มค่า การพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณเปิดประตูสู่งานใหม่หรือการเลื่อนตำแหน่ง และช่วยให้คุณประสบความสำเร็จเมื่อไปถึงที่นั่น

ทักษะเพิ่มเติมที่จะช่วยพัฒนาอาชีพของคุณ

• 17 ทักษะที่เกี่ยวข้องกับการทำงานเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอาชีพที่ประสบความสำเร็จ
• รูปแบบการจัดการความขัดแย้งเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในที่ทำงาน
• ฝึกฝนทักษะทั้ง 15 ประการเพื่อความสำเร็จในการก้าวหน้าในอาชีพของคุณ
• วิธีทำงานอย่างมีประสิทธิผล: กฎพื้นฐาน 9 ข้อ

เครดิตภาพเด่น: Rachael Gorjestani ผ่าน unsplash.com

อ้างอิง