ฉันเป็นครู โค้ช และผู้บริหารการศึกษามาเป็นเวลา 44 ปี – 10 ปี ในระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย และ 34 ปี ในระดับวิทยาลัย ฉันยังจัดและกำกับค่ายบาสเก็ตบอลและคลินิกทั่วอเมริกาและในสี่ประเทศในยุโรป

ฉันได้รับสิทธิพิเศษในการทำงานกับคนจำนวนมากที่เก่งในการทำงาน ซึ่งนำพวกเขาไปสู่อาชีพที่ประสบความสำเร็จ

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันได้สังเกตคุณลักษณะ 6 ประการที่ฉันคิดว่านำพาคนที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดที่ฉันพบให้ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม ต่อไปนี้คือแนวคิด 6 ข้อที่จะนำไปใช้เพื่อความเป็นเลิศในการทำงานและอาชีพของคุณ

เก่งในการทำงานและชีวิตด้วยลักษณะความคิดเหล่านี้

1. ความอ่อนน้อมถ่อมตน

คนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่ฉันทำงานด้วยมักจะอ่อนน้อมถ่อมตนตั้งแต่วันแรกจนถึงวันสุดท้ายในที่ทำงาน ฉันพบว่าคนที่ประสบความสำเร็จในด้านธุรกิจ การศึกษา กฎหมาย หรือการแพทย์ เป็นคนที่ถ่อมตัว ความเต็มใจที่จะยอมรับว่ายังมีอีกมากให้เรียนรู้คือเครื่องหมายของผู้นำที่ยอดเยี่ยม ^[1]

คนที่พยายามทำให้เป็นเลิศในงานของตนแต่ไม่ถึงจุดสูงสุดคือคนที่เย่อหยิ่งและถือตัว สิ่งนี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นอีก

เนื่องในโอกาสครบรอบ 75 ปี นิตยสารฟอร์จูนได้อุทิศสิ่งพิมพ์ทั้งหมดให้กับแนวคิดเดียว – การตัดสินใจ . พวกเขาสัมภาษณ์ผู้นำจากโลกธุรกิจ การทหาร การศึกษา และการเมือง

ฉันคิดว่าบทสัมภาษณ์ที่ลึกซึ้งที่สุดคือกับจิม คอลลินส์ ผู้เขียน ดีมาก . ความเห็นของเขาคือการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดในช่วง 25 ปีที่ผ่านมาในห้องประชุมคณะกรรมการของอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงธุรกิจ ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยผู้นำที่พูดคำเดียวกัน 3 คำ 'ฉันไม่รู้.'

ฉันได้ทำงานร่วมกับผู้นำที่รู้ อันที่จริง การบอกว่าฉันทำงาน 'กับ' พวกเขาเป็นการเรียกชื่อผิด ไม่มีใครสามารถ 'กับ' พวกเขาได้เพราะพวกเขามีคำตอบทั้งหมดแล้ว

ฉันยังทำงานร่วมกับผู้นำซึ่งเมื่อต้องทำการตัดสินใจที่ยากลำบาก ฉันได้เรียกบุคลากรหลักของพวกเขา พวกเขาไม่กลัวที่จะพูดว่า “ฉันไม่รู้ว่าเราควรจัดการกับปัญหานี้อย่างไร แต่มาร่วมกันหาทางออกที่ดีที่สุดกันเถอะ”

ฉันพบว่าผู้นำที่อ่อนน้อมถ่อมตนเหล่านี้เป็นผู้นำที่ปลอดภัยและแข็งแกร่งที่สุดที่ฉันเคยร่วมงานด้วย

จอห์น วูดเด้น โค้ชบาสเกตบอลของ UCLA ที่โด่งดัง สรุปความถ่อมใจเมื่อเขาเขียนว่า: ^[สอง]

พรสวรรค์ได้รับจากพระเจ้า จงถ่อมตน ชื่อเสียงเป็นสิ่งที่มนุษย์มอบให้ จงขอบคุณ แต่ความหยิ่งยโสนั้นให้มาเอง พึงระวัง

2. การดูแล

คนที่เก่งในการทำงานใส่ใจเพื่อนร่วมงาน ความห่วงใยต่อผู้คนเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของภาวะผู้นำที่เน้นสุขภาพเป็นศูนย์กลาง หรือความเป็นผู้นำที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มขีดความสามารถและส่งเสริมการปฏิบัติตามอย่างมืออาชีพ ^[3]

นักบาสเกตบอลของเราที่มหาวิทยาลัยเซนต์ฟรานซิสเคยสาธิตให้โค้ชที่พูดที่คลินิก Nike ในชิคาโก พวกเขาต้องทำการสาธิตให้กับโค้ช Bob Knight ในรัฐอินเดียนา พวกเขาประหม่าเพราะ Coach Knight มีชื่อเสียงในด้านการเล่นที่ดุดัน

โค้ชฝึกซ้อมครั้งแรกให้ผู้เล่นของเราเป็นหายนะ คนของเราทำผิดพลาดไปหมดแล้ว โค้ชก็หัวเราะ

โค้ชไนท์เดินตรงไปหาโค้ชแล้วพูดว่า “ถ้าฉันได้ยินเสียงหัวเราะอีก ฉันจะเลือกพวกคุณ 10 คนมาสาธิต และเด็กๆ จะนั่งในแถวแรกและหัวเราะเยาะคุณ”

คุณไม่เคยได้ยินโค้ช 800 คนเงียบเร็วขนาดนี้!

Bob Knight แสดงให้เห็นว่าเขาห่วงใยผู้เล่นของเรา และพวกเขารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับเขาในคลินิกที่เหลือ

ผู้คนที่ห่วงใยปรากฏตัวขึ้น คนที่ประสบความสำเร็จใส่ใจ

3. ไมล์พิเศษ

คนที่ประสบความสำเร็จมักจะทำมากกว่าที่คาดไว้

เมื่อเกิดปัญหา คนที่เก่งในที่ทำงานจะทำทุกวิถีทางเพื่อแก้ไขปัญหา พวกเขาไม่ต้องถาม พวกเขาพร้อมเสมอที่จะก้าวไปอีกขั้น

แจ็ค เฮอร์มันสกี้ เพื่อนโค้ชและเพื่อนที่ดีของฉัน ทำงานกับนักเรียนการศึกษาพิเศษ เขาเป็นครู 'ท่องเที่ยว' ที่ทำงานกับนักเรียนในโรงเรียนสิบแห่งในเขตของเขา เช่นเดียวกับโรงเรียนหลายแห่ง งบประมาณในเขตของแจ็คมีน้อย แจ็คมุ่งมั่นที่จะสอนนักเรียนของเขาและปฏิเสธที่จะให้งบประมาณขัดขวางการรับใช้ลูก ๆ ของเขา

แจ็คต้องเดินทางทุกวันจากโรงเรียนไปโรงเรียน แจ็คจึงเก็บอุปกรณ์ทั้งหมดไว้ในรถบรรทุก แต่มีบางอย่างที่แตกต่างออกไปเกี่ยวกับอุปกรณ์ในรถบรรทุกของแจ็ค เขาซื้อมันทั้งหมด!

แจ็คทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้นักเรียนได้รับประสบการณ์การศึกษาที่ดีที่สุด

4. การฟัง

ฉันเชื่อมั่นในทักษะของ การฟัง ไม่สามารถเน้นมากเกินไป เรามีชั้นเรียนการพูดมากมายในหลักสูตรวิทยาลัยของเรา แต่ฉันเชื่อว่าชั้นเรียนบังคับในการฟังภายใต้ข้อกำหนดด้านการศึกษาทั่วไปจะเป็นประโยชน์ต่อนักเรียนมากกว่า การฟังอย่างกระตือรือร้นช่วยให้เข้าถึงได้ง่าย และเป็นทักษะที่ทรงคุณค่า ^[4]

แทนที่จะให้มุมมองของฉันเกี่ยวกับการฟัง ให้ฉันแบ่งปันภูมิปัญญาของผู้นำทางความคิดบางคนเกี่ยวกับการฟัง:

• “รูปแบบการให้ความเคารพที่จริงใจที่สุดรูปแบบหนึ่งคือการฟังสิ่งที่คนอื่นพูดจริงๆ” – ไบรอันท์ เอช. แมคกิลล์
• “การฟังเป็นรูปแบบหนึ่งของความเมตตาที่ดังที่สุด” – ไม่ระบุชื่อ
• “คนที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ที่ฉันรู้จักคือคนที่ฟังมากกว่าพูด” – เบอร์นาร์ด เบรุค
• “ความกล้าหาญคือสิ่งที่ต้องใช้ในการยืนขึ้นและพูด ความกล้าหาญก็เป็นสิ่งที่ต้องใช้ในการนั่งลงและฟัง” - วินสตัน เชอร์ชิลล์
• “พระเจ้าประทานปากที่ปิดและหูที่ไม่ปิดให้เรา นั่นต้องบอกเราบางอย่าง” – ไม่ระบุชื่อ
• “คนส่วนใหญ่ไม่ฟังด้วยเจตนาที่จะเข้าใจ พวกเขาฟังด้วยความตั้งใจที่จะตอบ” — สตีเฟน โควีย์
• “ฉันเตือนตัวเองทุกเช้า: ไม่มีอะไรที่ฉันพูดในวันนี้จะสอนอะไรฉัน ดังนั้น ถ้าฉันจะเรียนรู้ ฉันต้องทำโดยการฟัง” – แลร์รี่ คิง
• “คุณไม่สามารถฟังใครและทำอย่างอื่นในเวลาเดียวกันได้อย่างแท้จริง” – สกอตต์ เพ็ค
• ฉันไม่เคยคิดเรื่องนี้มาก่อน คุณมี? 'คำว่าฟังมีตัวอักษรเดียวกับเงียบ' – อัลเฟรด เบรนเดล

คนที่เก่งในการทำงานได้พัฒนาทักษะการฟัง

5. การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

“จิตก็เหมือนร่มชูชีพ ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเปิด” แฟรงค์ แซปปา

เช่นเดียวกับการฟัง ความรู้นำไปสู่การเคารพ ไม่ว่าคุณจะประกอบอาชีพอะไร คุณต้องทำงานหนักเพื่อเรียนรู้ทุกสิ่งที่ทำได้

ย้อนกลับไปในปี 1960 ฉันเชื่อในการยกน้ำหนักสำหรับนักบาสเกตบอล การปฏิบัตินี้อาจเป็นครั้งเดียวที่ฉันก้าวล้ำหน้าสุภาษิต!

เรายกสองวันต่อสัปดาห์ในช่วงฤดู เราทุ่มเทเพื่อความแข็งแกร่ง – พยายามเตรียมผู้เล่นของเราให้พร้อมสำหรับความแข็งแกร่งของเกม เราโชคดีที่มีโอกาสได้พบกับโค้ชฝึกความแข็งแกร่งของชิคาโก บูลส์ เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ พวกเขายกกำลังขึ้น แต่พวกเขาก็ก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง

พวกเขายังยกให้เป็นนักกีฬา พวกเขาแสดงให้เราเห็นลิฟต์บางตัวที่ไม่เพียงเพิ่มความแข็งแกร่ง แต่ยังปรับปรุงความรวดเร็วอีกด้วย เราเปิดใจและเปลี่ยนแบบฝึกหัดการฝึกน้ำหนักบางส่วนของเรา

การทำซ้ำ คือแม่ของการเรียนรู้ วิธีเดียวที่คุณจะเชี่ยวชาญทักษะทางกายภาพคือการทำซ้ำหลายชั่วโมง

6. ความสม่ำเสมอของความพยายาม

ฉันเคยคิดว่าความพยายามเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จด้านกีฬา ฉันไม่เชื่อเรื่องนี้อีกต่อไปสำหรับกรีฑาหรืออาชีพใด ๆ ฉันเชื่อว่าความแตกต่างระหว่างความดีและความยอดเยี่ยมในความพยายามใดๆ คือความสม่ำเสมอของความพยายาม

ไม่มีใครมีเกม 'A' ของพวกเขาทุกวัน แต่คนที่ยิ่งใหญ่พัฒนาความสามารถและความคิดในการเข้าถึงและนำสิ่งที่ดีที่สุดที่พวกเขามีทุกวัน

นักกีฬาที่ดีสามารถพยายามอย่างเต็มที่เป็นระยะ นักกีฬาที่ยอดเยี่ยมมี ความเข้มแข็งทางจิตใจ เมื่อพวกเขาผูกรองเท้าเพื่อฝึกซ้อมและเดินไปที่สนามหรือสนามเพื่อพยายามอย่างเต็มที่ในทันที

ใน Pyramid of Success ที่มีชื่อเสียงของเขา John Wooden ให้คำจำกัดความความสำเร็จดังนี้: ^[5]

ความสำเร็จคือความสบายใจ ซึ่งเป็นผลโดยตรงจากความพอใจในตนเอง โดยรู้ว่าคุณได้พยายามทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

บรรทัดล่าง

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องยอมรับว่าไม่มีทางลัดสู่ความสำเร็จ เมื่อคุณนำสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณมีมาในแต่ละวันได้อย่างสม่ำเสมอ คุณจะรู้วิธีที่จะประสบความสำเร็จในอาชีพการงานและวิธีมีอนาคตที่ประสบความสำเร็จ

เพื่อความเป็นเลิศในการทำงาน: จงอ่อนน้อมถ่อมตน เอาใจใส่. มีความพยายาม. จงเป็นผู้ฟัง จงเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต นำมาซึ่งความสม่ำเสมอของความพยายาม

TL;DR

ไม่มีเวลาสำหรับบทความเต็ม? อ่านนี่.

มี ความคิดที่แตกต่าง คุณสามารถนำไปใช้เพื่อความสำเร็จ: ความอ่อนน้อมถ่อมตน ความสม่ำเสมอ และความกระตือรือร้นในเชิงรุกเป็นสิ่งที่โค้ชและผู้นำยอมรับ

เป็น ผู้ฟังที่ดี จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการทำงานและความเป็นเลิศในชีวิต ซึ่งรวมถึงการฟังแบบพาสซีฟและแอคทีฟ

กว่าจะสำเร็จต้อง สอดคล้องกับความพยายามของคุณ ในการบรรลุเป้าหมายของคุณ

การทำซ้ำ คือแม่ของการเรียนรู้ วิธีเดียวที่คุณจะเชี่ยวชาญทักษะทางกายภาพคือการทำซ้ำหลายชั่วโมง

เมื่อคุณนำสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณมีได้อย่างสม่ำเสมอในแต่ละวัน คุณก็จะรู้ว่าต้องทำอย่างไร เก่งในอาชีพของคุณ และทำอย่างไรจึงจะมีอนาคตที่ประสบความสำเร็จ

เครดิตภาพเด่น: DocuSign ผ่าน unsplash.com

อ้างอิง