นักเจรจาต่อรอง 101 – เทคนิคการเดินเท้าเข้าประตู
The Killer Negotiator Series
เราทุกคนต่างพยายามเป็นนักเจรจาต่อรองนักฆ่าไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการพยายามโน้มน้าวให้เจ้านายของคุณขึ้นเงินเดือนหรือคู่สมรสของคุณจัดงานปาร์ตี้ด้วยกัน เราทุกคนจำเป็นต้องเป็นนักเจรจาต่อรอง
ความสามารถในการเจรจาเปลี่ยนชีวิตคุณ คุณได้รับความสนใจจากคนที่มีความสำคัญ คุณจะได้รับโปรโมชั่นถัดไป คุณอาจได้รับสายเรียกเข้าที่ไม่คาดคิดหรือข้อเสนองานที่น่าทึ่งเกินฝัน ในชีวิตส่วนตัวของคุณก็สามารถทำให้คุณสงบสุขได้มาก นักเจรจาต่อรองนักฆ่าเพียงแค่เลี่ยงการแข่งขันของหนู!
ในชุดโพสต์เกี่ยวกับการเป็นนักเจรจาต่อรอง เราได้พูดคุยกันว่าหลักฐานแรกของคุณต้องเป็น - ทุกคนเป็นคนดี คุณต้อง ทำลายอคติในการบริการตนเอง คุณต้อง พูดให้น้อยลงและฟังมากขึ้น และคุณสามารถใช้ . ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เบนจามิน แฟรงคลิน เอฟเฟค ในระหว่างการเจรจา เมื่อคุณจบซีรีส์นี้และเริ่มฝึกแนวคิดของซีรีส์แล้ว จะไม่มีใครเอาชนะคุณได้
แฮ็คต่อไปมาแล้ว!!!
เทคนิคเท้าเข้าประตู
ส่วนขยายของ เบนจามิน แฟรงคลิน เอฟเฟค i เทคนิคเท้าเข้าประตู ผลงานชิ้นเอกอีกชิ้น!โฆษณา
เทคนิค FITD เป็นปรากฏการณ์ที่บุคคลที่ช่วยเหลือคุณเพียงเล็กน้อย (ซึ่งเขาไม่ได้ถูกบังคับ) จะต้องการทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ขึ้นในครั้งต่อไปด้วยพลังที่เพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดาย ไม่เพียงเท่านั้น บุคคลนั้นจะรู้สึกดีจริง ๆ ที่ได้ช่วยเหลือคุณ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อคุณให้พวกเขาตอบตกลงเล็กน้อย พวกเขามักจะตอบว่าใช่มากกว่า
นักเจรจาต่อรองเจรจาอย่างไร- ตัวอย่าง
ฉันเป็นผู้ซื้อออนไลน์ที่สงสัยมาก ฉันไม่ขยับเขยื้อนง่าย
ฉันใช้ซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Grammarly สำหรับการเขียนของฉัน เป็นการดีที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ของคุณ เมื่อฉันติดตั้ง Grammarly มันบอกว่าซอฟต์แวร์ใช้งานได้ฟรีพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่างสำหรับเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน นั่นคือเท้าของพวกเขาที่ประตู ตีหนึ่ง!โฆษณา
ฉันใช้เวอร์ชันฟรีเป็นเวลาประมาณสองเดือน ฉันมีความสุขและต้องการดูว่าเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินนั้นคุ้มค่าหรือไม่ แต่การจ่ายเงินล่วงหน้าทั้งปีดูเหมือนจะสูงชัน ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าฉันจะพอใจหรือไม่ จึงมีข้อเสนอต่อไป Grammarly แนะนำรุ่นทดลองใช้ฟรีหนึ่งสัปดาห์ของเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน ฉันดีใจมาก ฉันสามารถทดลองใช้งานได้หนึ่งสัปดาห์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ และแก้ไขงานทั้งหมดของฉันในตอนนั้น!! ทั้งหมด ฟรี!! ฉันไปทดลองใช้ฟรีหนึ่งสัปดาห์ ตีสองแล้ว!!
เมื่อฉันใช้มันเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ฉันรู้ว่ามันดีกว่าเวอร์ชันที่ไม่ต้องชำระเงินมาก และนั่นคือตอนที่พวกเขาหลอกให้ฉันให้ส่วนลด 100 ดอลลาร์สำหรับปีแรกของการใช้ Grammarly ตีสาม!
ฉันออกไปและซื้อมัน ตอนนี้ เมื่อฉันใช้มันเป็นเวลาหนึ่งปี ฉันมีตัวเลือกที่จะยุติการชำระเงิน หรือฉันสามารถต่ออายุการสมัครของฉันต่อไปได้ เมื่อฉันใช้มันเป็นเวลาหนึ่งปีด้วยความพึงพอใจทั้งหมด ฉันจะหยุดใช้อัตราต่อรองได้อย่างไร? อาจจะไม่. ฉันจะสมัครใหม่แม้ว่าจะมากกว่าค่าสมัครในปีแรกของฉันก็ตาม ตีสี่!
ดูว่าข้อเสนอค่อยๆ เพิ่มขึ้นอย่างไร? นั่นคือสิ่งที่นักเจรจาต่อรอง Killer ทำ!
การใช้งาน FITD . ในทางปฏิบัติ
FITD คล้ายกับ แฟรงคลินเอฟเฟค . อย่างไรก็ตาม ใน FITD 'ความโปรดปรานเล็กน้อย' ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องส่วนตัว คุณสามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับความโปรดปรานที่ยิ่งใหญ่ที่คุณต้องการโฆษณา
คุณสามารถเสนอบางสิ่งที่ไม่สำคัญให้กับลูกค้าซึ่งพวกเขาสามารถปฏิเสธได้ฟรี การทำขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ นี้จะทำให้อีกฝ่ายมีความเมตตากรุณา เมื่อเขาหรือเธอตอบตกลงในความโปรดปรานครั้งแรกที่คุณขอ เขามีแนวโน้มที่จะช่วยเหลือคุณมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยได้รับคำแนะนำจากปรากฏการณ์ที่นักจิตวิทยาสังคมเรียกว่า 'การประมาณที่ต่อเนื่องกัน' สิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้
- ในการทดลองหนึ่ง ผู้หญิงไม่กี่คนได้รับการร้องขอให้มีส่วนร่วมในการสำรวจผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน หลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์ ผู้ทดลองกล่าวว่าคนสองสามคนจะถูกส่งไปยังบ้านของพวกเขาเพื่อตัดสินใจว่าจะปรับเปลี่ยนห้องครัวของพวกเขาให้ดีขึ้นอย่างไร ผู้หญิงที่เข้าร่วมการสำรวจมีแนวโน้มที่จะยอมรับคำขอที่ใหญ่กว่าถึง 2 เท่าเมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ได้ทำแบบสำรวจ
- กลุ่มคนที่กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับการบริจาคอวัยวะมีโอกาสเป็นอาสาสมัครมากกว่าผู้บริจาคอวัยวะถึงสองเท่า
- ในการทดลองอื่น ผู้คนถูกขอให้ติดป้ายใหญ่หน้าบ้านของพวกเขาโดยพูดว่า 'ขับอย่างระมัดระวัง' คนส่วนใหญ่ปฏิเสธสิ่งนี้ ต่อมา มีคนขอให้สองสามคนติดป้ายเล็กๆ - ขับรถปลอดภัยสักสองสามวัน แล้วตามด้วยป้ายน่าเกลียดขนาดใหญ่ - ขับรถอย่างระมัดระวัง คราวนี้คนส่วนใหญ่เห็นด้วย
- ติดตามคำถามด้านล่าง คำถามที่สองมีแนวโน้มที่จะได้รับการอนุมัติมากขึ้นหากนำหน้าด้วยคำถามแรก
ฉันขอไปบ้านซูซี่สักชั่วโมงได้ไหม ตามด้วย ขอค้างคืนได้ไหม
ฉันขอยืมปากกาของคุณได้ไหม ตามด้วย ฉันขอใช้คอมพิวเตอร์ของคุณสักครู่ได้ไหม ของผมช้ามาก
ฉันสามารถยืมรถไปที่ร้านได้หรือไม่? ตามด้วยฉันสามารถยืมรถในช่วงสุดสัปดาห์ได้หรือไม่?
โฆษณา
แผนปฏิบัติการ:
- แจกแจงข้อเสนอของคุณเป็นส่วนๆ หากคุณคิดว่าเป็นไปไม่ได้ ให้สร้างสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ขึ้นมาเพื่อเสนอให้ฟรี เช่น การทดลองใช้ฟรี
- เสนอส่วนแรกในราคาที่ต่ำมาก (หรือไม่มี)
- อีกฝ่ายต้องรู้สึกว่าข้อเสนอนี้น่าสนใจจริงๆ เพียงแค่ให้พวกเขาตกลง จำไว้ว่า ครั้งนี้ เป้าหมายของคุณคือวางเท้าในประตูเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อทำกำไร
- ใช้โอกาสนี้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ
- เมื่อผู้คนคุ้นเคยกับมันแล้ว ให้เสนอข้อเสนอที่ใหญ่กว่าด้วยราคาที่สูงกว่า คราวนี้ ข้อเสนอของคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการยอมรับมากขึ้น
บทสรุป
ไม่มีเทคนิคใดเหล่านี้มีไว้เพื่อชิงไหวชิงพริบบุคคลในอีกด้านหนึ่ง นั่นไม่ใช่เป้าหมายของผู้เจรจา กฎข้อแรกของการเป็นนักเจรจาต่อรองยังคงเป็น:
นักเจรจาต่อรองได้ win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย!
เมื่อคุณรักษาความสนใจของอีกฝ่าย ข้อตกลงของคุณจะถูกขาย!
เครดิตภาพเด่น: Images.com ฟรีผ่าน freeimages.com