การก้าวเข้าสู่โลกแห่งธุรกิจอาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นในตอนแรก แต่เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่คุณจะรู้ว่าทุกอย่างจะไม่เป็นไปตามแผน ธุรกิจทั้งหมดจะต้องต่อสู้กับความท้าทายที่ไม่คาดคิดโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม ลูกค้าบ่น ยอดขายลดลง ประสิทธิผลของพนักงานลดลง – เป็นการต่อสู้ที่ไม่สิ้นสุดที่จะผลักดันผู้ประกอบการให้เกินขีดจำกัด

ท่ามกลางความโกลาหล สิ่งที่สำคัญคือธุรกิจของคุณไม่เคยสูญเสียเอกลักษณ์ หากคุณยังคงเป็นจริงต่อคำสั่งมูลค่าเดียว^[1]ทุกคน รวมถึงพนักงาน ลูกค้า และคู่แข่ง จะให้ความเคารพและการยอมรับแบรนด์ของคุณตามที่สมควรได้รับ

คำชี้แจงมูลค่าคืออะไร?

คำแถลงคุณค่า หรือที่เรียกว่าพันธกิจ อธิบายถึงความเชื่อหลักขององค์กร มักจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง ซึ่งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา ภายในองค์กร จะมีการประกาศข้อความมูลค่าเพื่อให้แรงจูงใจและคำแนะนำแก่พนักงาน

ด้านล่างนี้คือสี่ส่วนที่สำคัญที่สุดของข้อความเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ที่มีประสิทธิภาพ:

• ปัญหา – ปัญหาเฉพาะที่บริษัทของคุณพยายามแก้ไขคืออะไร?โฆษณา

• การแก้ไขปัญหา – คุณสามารถเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใดเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• ผู้ชม – ใครจะได้รับประโยชน์จากโซลูชันที่คุณเสนอเป็นหลัก?

• ความมุ่งมั่น – สุดท้าย อะไรคือความเชื่อหลักที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง?

ตัวอย่างงบมูลค่าที่แท้จริง

ครั้งแล้วครั้งเล่า ผู้นำในอุตสาหกรรมมักใช้คำกล่าวมูลค่าอันทรงพลังที่ช่วยเพิ่มความนิยมและอำนาจของแบรนด์ของตน^[2]ตัวอย่างเช่น โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อย่าง Twitter มีข้อความที่เรียบง่ายแต่สร้างแรงบันดาลใจ:

เพื่อให้ทุกคนมีพลังในการสร้างและแบ่งปันความคิดและข้อมูลได้ทันทีโดยไม่มีอุปสรรค

ในทางกลับกัน คำกล่าวของ LL Bean เกี่ยวข้องกับการให้คุณค่าแก่ลูกค้าและความสำคัญของจริยธรรมทางธุรกิจ:^[3]

ขายสินค้าที่ดีด้วยกำไรที่สมเหตุสมผล ปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณเหมือนเป็นมนุษย์ และพวกเขาจะกลับมาซื้ออีกเสมอ

นอกเหนือจากธุรกิจแล้ว ผู้ประกอบการต้องมีอัตลักษณ์ของแบรนด์ของตนเองที่สามารถนำแนวคิดในอนาคตของตนไปสู่ผลสำเร็จและหล่อหลอมวิธีที่พวกเขาทำหน้าที่เป็นผู้นำทางธุรกิจ^[4]แน่นอน ข้อความแสดงมูลค่าอันทรงพลังยังทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับการประชาสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่น Bill Gates และ Melinda ภรรยาของเขาเน้นย้ำคำกล่าวนี้ในมูลนิธิ Gates:^[5]

…ดังนั้นเราจึงทุ่มเทเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตของบุคคลทั่วโลก ตั้งแต่การศึกษาของนักเรียนในชิคาโก ไปจนถึงสุขภาพของคุณแม่ยังสาวในไนจีเรีย เราเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาของคำสัญญาของมนุษย์ในทุกที่

ประโยชน์ของการมีคำชี้แจงคุณค่าสำหรับธุรกิจของคุณ

สำหรับบางบริษัทที่มองข้ามความสำคัญของคำแถลงคุณค่า มันเป็นเพียงคำบางคำที่แขวนอยู่บนผนัง แต่สำหรับคนอื่น ๆ มันเป็นวิธีการเสริมอำนาจด้วยเหตุผลหลายประการ:โฆษณา

ช่วยลดความยุ่งยากในการตัดสินใจ

โดยการจัดลำดับความสำคัญของคุณตั้งแต่เริ่มต้น การตัดสินใจในอนาคตจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่เป็นประโยชน์ต่อค่านิยมหลักของคุณมากที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง คำแถลงมูลค่าจะสร้างเทมเพลตสำหรับการตัดสินใจในอนาคต ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและมุ่งเน้นที่การพัฒนากลยุทธ์มากขึ้น

ลดความกลัวความล้มเหลว of

จำนวนเงินที่ทำมักถูกใช้เป็นตัววัดความสำเร็จในความพยายาม แต่ถ้าทุกการตัดสินใจของคุณสอดคล้องกับมูลค่าของคุณ ผลลัพธ์ทุกอย่างก็สามารถให้รางวัลได้เช่นกัน โดยรู้ว่าการตัดสินใจนั้นนำคุณเข้าใกล้การบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทคุณมากขึ้น

เป็นแรงจูงใจให้พนักงาน

อัตราการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ต่ำเป็นปัญหาที่คงอยู่ในสถานที่ทำงานทั่วโลก จากสถิติพบว่ามีเพียง 29% ของพนักงานในสหรัฐฯ ที่มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และทุ่มเทให้กับองค์กรของตน^[6]สาเหตุหลักมาจากการที่เช็คเงินเดือนกลายเป็นแรงจูงใจเพียงอย่างเดียวในบริษัทต่างๆ ที่ขาดการแสดงมูลค่าที่เป็นรูปธรรม แต่ถ้าพวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังมีส่วนร่วมในสิ่งที่ใหญ่กว่า พวกเขาจะไม่เพียงแต่ทำงานหนักขึ้นเท่านั้น พวกเขาจะรู้สึกเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมของบริษัทมากขึ้นด้วย

มันส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

การสำรวจพบว่า 34% ของผู้บริโภคจะกระจายคำเกี่ยวกับแบรนด์ที่เป็นธรรม ซื่อสัตย์ หรือดำเนินการตามหลักจริยธรรม^[7]48% กล่าวว่าจรรยาบรรณของบริษัทถูกกำหนดโดยการปฏิบัติต่อพนักงาน การสร้างคำแถลงคุณค่าที่สอดคล้องกับทั้งพนักงานและผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณจะได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากพวกเขาอย่างแน่นอน^[8]

วิธีเขียนคำชี้แจงคุณค่าที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ

หากคุณสามารถให้พนักงานทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันและลูกค้าที่เชื่อมั่นในสาเหตุของคุณ ความสำเร็จก็จะตามมาอย่างแน่นอน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเพิ่มเติมบางประการในการสร้างคำชี้แจงคุณค่า:โฆษณา

ให้ทุกคนมีส่วนร่วม

หากคุณอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเริ่มต้น ก็ยังมีเวลาอีกมากที่จะรวบรวมข้อมูลของทุกคนและระบุวิสัยทัศน์ที่ทุกคนยินดีจะแบ่งปัน ลองขอให้สมาชิกทุกคนอธิบายว่าทำไมพวกเขาถึงคิดว่าบริษัทมีอยู่ ตามหลักการทั่วไป ให้จัดลำดับความสำคัญของการประชุมส่วนตัวกับสมาชิกระดับคณะกรรมการก่อนที่จะปรึกษาคนอื่นๆ

ทบทวนเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ในกระบวนการระดมความคิด พยายามเน้นที่คำถามพื้นฐานที่ช่วยให้รู้จักแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เรื่องราวเบื้องหลังทีมผู้ก่อตั้งบริษัทเป็นอย่างไร คุณต้องการให้บริษัทมีหน้าตาเป็นอย่างไรใน 5-10 ปี? การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้สิ่งที่ได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณจนถึงตอนนี้

ใช้วิธีสามขั้นตอน

ในโลกของการเขียนบล็อก ข้อความหลักมักจะถูกรวมเข้าเป็นพันธกิจด้านบรรณาธิการ ซึ่งสามารถสร้างขึ้นได้โดยใช้สามขั้นตอนง่ายๆ ได้แก่ พูดกับผู้ชม ระบุสิ่งที่ส่งมา และอธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น:

บทความนี้ช่วยได้ ผู้นำธุรกิจและผู้ประกอบการ (ผู้ชม) กับ คำแนะนำที่เป็นประโยชน์และนำไปปฏิบัติได้จริง (สิ่งที่ส่งมอบ) on การพัฒนาคำแถลงมูลค่าอันทรงพลังเพื่อยกระดับธุรกิจของพวกเขา (ผลลัพธ์).

ทบทวน แก้ไข และชี้แจง

คำแถลงคุณค่าไม่ใช่สิ่งที่คุณจะเปลี่ยนแปลงได้ง่ายในอนาคต ที่กล่าวว่าพยายามสร้างร่างหลายฉบับในตอนแรกและให้ทุกคนโหวตให้ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความกระชับ ดึงดูดความสนใจ และน่าจดจำโฆษณา

เตือนทุกคน

สุดท้าย พยายามรวมคำแถลงคุณค่าของคุณในจุดติดต่อทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ของบริษัท บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาแบรนด์รูปแบบต่างๆ ที่พร้อมให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมใช้งาน โดยทั่วไปแล้ว พนักงานจะได้รับทราบคำกล่าวของคุณในระหว่างกระบวนการปฐมนิเทศและทุกวันผ่านโปสเตอร์ในสำนักงาน แท็ก ID และวอลเปเปอร์คอมพิวเตอร์ของบริษัท

อ้างอิง