มีเหตุผลที่สตีฟจ็อบส์เป็นตำนานและไอคอนในโลกของธุรกิจ เทคโนโลยี และผู้ประกอบการ เขาสร้างธุรกิจที่ปฏิวัติวงการที่สุดในยุคของเรา เช่น ภาพยนตร์ของ Pixar, NeXT และบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก—Apple Inc. และเขาทำทั้งหมดนี้โดยที่ไม่มีทรัพยากรในตอนแรก (Jobs ร่วมก่อตั้ง Apple ในโรงรถของพ่อแม่ในปี 1976) การเชื่อมต่อมากที่สุดหรือแม้แต่ฉลาดที่สุด

แล้วเขาทำได้อย่างไร?

จ็อบส์มีลักษณะบุคลิกภาพและนิสัยความสำเร็จที่โดดเด่น ผลักดันให้เขาก้าวไปข้างหน้า และในที่สุดก็ช่วยให้เขาประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อในอาชีพการงานของเขา ในขณะที่คุณเป็นคนของคุณเอง และเส้นทางธุรกิจของคุณจะไม่เหมือนกับของเขา แต่คุณสามารถเรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับวิธีปฏิวัติของ Jobs ในการสร้างบริษัทที่ยิ่งใหญ่ได้

คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของจ็อบส์ ซึ่งรวมถึงบุคลิกที่เฉียบขาด ทำให้เขาแตกต่างจากผู้ประกอบการรายอื่นๆ คุณสมบัติที่โดดเด่นของเขานั้นควรค่าแก่การสังเกตเพราะเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของเขาโฆษณา

1. งานมีความเชื่อมั่นในตนเองและจินตนาการที่กล้าหาญ

ผู้ประกอบการหลายคนนึกภาพการสร้างบริษัทที่เติบโตและรับส่วนแบ่งการตลาดที่มากจากคู่แข่ง และนั่นเป็นวิสัยทัศน์ที่ดี อย่างไรก็ตาม สตีฟ จ็อบส์ไปไกลกว่านั้น เขาไม่เพียงแต่จินตนาการว่าบริษัทของเขาแย่งส่วนแบ่งการตลาดจากคู่แข่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทที่ปฏิวัติวิธีการทำงาน การสื่อสาร และการใช้ชีวิตของผู้คน เขามีความเชื่ออย่างแรงกล้าว่าเขาได้สร้างผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple ภายใต้สมมติฐานว่าพวกเขาจะเปลี่ยนโลก

คนที่บ้าพอที่จะคิดว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงโลกได้คือคนที่ทำ

—ปี 1997 ของ Apple คิดต่าง 'เชิงพาณิชย์

2. จ็อบส์ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์มากกว่าผลกำไรอย่างแน่วแน่

ในขณะที่ผู้ประกอบการจำนวนมากในปัจจุบันให้ความสำคัญกับการทำให้ธุรกิจของตนมีกำไรมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ Jobs ให้ความสำคัญกับการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมมากขึ้น การมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์เหมือนเลเซอร์ของเขาก่อนที่ผลกำไรจะได้รับการฝึกฝนโดยการฝึกอบรมเซนและฝังแน่นในบุคลิกภาพของเขา มากจนบางครั้งสมาชิกในครอบครัว เพื่อน และเพื่อนร่วมงานจะต้องโกรธเคืองเมื่อพวกเขาพยายามให้เขาจัดการกับปัญหาอื่น ๆ เช่น การวินิจฉัยทางการแพทย์ หรือปัญหาทางกฎหมายที่เห็นว่าสำคัญโฆษณา

จ็อบส์ไม่เคยพูดถึงการเพิ่มผลกำไรสูงสุดหรือการแลกเปลี่ยนต้นทุน ไม่ต้องกังวลเรื่องราคา เขาบอกกับทีมงานดั้งเดิมที่รับผิดชอบการออกแบบ Macintosh ดั้งเดิม ในช่วงต้นทศวรรษ 1980 ให้ระบุความสามารถของคอมพิวเตอร์ คำสั่งสอนของเขาเรียบง่ายและชัดเจน: ทำให้มันยอดเยี่ยมมาก จ็อบส์ไม่สนใจเรื่องเงิน เขาใส่ใจเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเขา

3. งานมีความกระตือรือร้นอย่างไม่ลดละสำหรับการออกแบบที่สมบูรณ์แบบ

งานมุ่งเน้นไปที่การออกแบบและกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในแนวคิดการออกแบบเชิงนวัตกรรมและเชิงโต้ตอบ เขายืนยันว่าการออกแบบของบริษัทของเขานั้นสมบูรณ์แบบที่สุด เป็นความเชื่อของเขาที่ว่าการออกแบบมีความสำคัญต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์รุ่นต่อไปที่ผู้คนชื่นชอบ ดังนั้นเขาจึงผลักดันบริษัทและพนักงานของเขาให้ถึงขีดจำกัด—อย่างน่าทึ่งโดยไม่ทำให้เกินขอบเขต

Walter Isaacson ผู้เขียนชีวประวัติของ Steve Jobs รายงานว่าได้ถาม Jobs เกี่ยวกับแนวโน้มของ CEO ของ Apple ที่จะเอาเปรียบผู้คน ดูผลลัพธ์ จ็อบส์ตอบ คนเหล่านี้เป็นคนฉลาดที่ฉันทำงานด้วย และทุกคนในนั้นสามารถได้งานดีเด่นที่อื่นได้หากพวกเขารู้สึกถูกทารุณกรรมจริงๆ แต่พวกเขาทำไม่ได้ จากนั้นเขาก็หยุดชั่วครู่หนึ่งและพูดเกือบอย่างโหยหา: และเราได้ทำสิ่งที่น่าอัศจรรย์บางอย่างเสร็จแล้ว

งานที่มีความกระตือรือร้นอย่างไม่ลดละสำหรับการออกแบบที่สมบูรณ์แบบคือหัวใจสำคัญในการสร้างธุรกิจของเขา ความกระตือรือร้นนี้พัฒนาไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขันของ Apple เหนือคู่แข่งและแปรสภาพเป็นแบรนด์ที่โดดเด่นของบริษัทโฆษณา

4. งานมีความรักอย่างลึกซึ้งต่อความเรียบง่ายและมีไหวพริบในความสง่างาม

เลโอนาร์โด ดา วินชีเคยกล่าวไว้ว่า ความเรียบง่ายคือความซับซ้อนขั้นสูงสุด ไม่มีใครในโลกเทคโนโลยีเอาคำพูดนี้อย่างจริงจังเหมือนที่จ็อบส์ทำ มันจะปรากฏขึ้น จ็อบส์เรียนรู้ที่จะชื่นชมความเรียบง่ายเมื่อทำงานกะกลางคืนที่บริษัทเกม Atari ในฐานะผู้ออกจากวิทยาลัย เกมของ Atari นั้นไม่มีคู่มือและได้รับการออกแบบมาให้ไม่ซับซ้อนจนน้องใหม่ที่ถูกขว้างด้วยก้อนหินสามารถคิดออกได้ คำแนะนำเดียวสำหรับเกม Star Trek คือ: 1. แทรกไตรมาส 2. หลีกเลี่ยงคลิงออน

การชื่นชมความเรียบง่ายในการออกแบบเพิ่มมากขึ้นหลังจากเข้าร่วมการประชุมด้านการออกแบบที่สถาบัน Aspen ในช่วงปลายทศวรรษ 1970 ซึ่งเน้นย้ำถึงคุณค่าของการออกแบบเพื่อการใช้งานที่ปราศจากสิ่งหรูหราหรือสิ่งรบกวนสมาธิ ดังนั้นเมื่อจ็อบส์แสดงชุดหน้าจอการนำทางที่เสนอสำหรับ iDVD ที่รกซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถเบิร์นวิดีโอลงในดิสก์ได้ เขารู้สึกว่าจำเป็นต้องลดความซับซ้อน จ็อบส์ลุกขึ้นทันที เขียนไอแซคสัน และวาดรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าเรียบง่ายบนไวท์บอร์ด นี่คือแอปพลิเคชันใหม่ เขากล่าว มีหน้าต่างบานเดียว คุณลากวิดีโอของคุณไปที่หน้าต่าง จากนั้นคุณคลิกปุ่มที่ระบุว่า 'เผา' แค่นั้นเอง นั่นคือสิ่งที่เรากำลังจะทำ

งานมุ่งเป้าไปที่ความเรียบง่ายที่มาจากการพิชิต มากกว่าที่จะเพิกเฉยต่อความซับซ้อน ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างสิ่งที่เรียบง่าย เพื่อให้เข้าใจถึงความท้าทายที่แฝงอยู่อย่างแท้จริง และคิดหาวิธีแก้ปัญหาที่สวยงาม

5. จ็อบส์มีความกระตือรือร้นและกล้าหาญอย่างยิ่งในการขยายและการเติบโตของ Apple

ในการมองหาโอกาสในการใช้ประโยชน์และอุตสาหกรรมที่สุกงอมสำหรับการหยุดชะงัก จ็อบส์มีความกระตือรือร้นและกล้าหาญ การกระทำและความพยายามหลายอย่างของเขาในการขยาย Apple และผลิตภัณฑ์ของบริษัทนั้นขัดแย้งกัน และบางครั้งก็เสี่ยงต่ออนาคตของบริษัท ทัศนคติที่ไม่เกรงกลัว เสี่ยง และกล้าได้กล้าเสียทำให้เขาถูกไล่ออกจาก Apple ซึ่งเป็นบริษัทที่เขาก่อตั้ง และจากนั้นก็จ้างเขาใหม่อีกครั้งเมื่อบริษัทเริ่มมีปัญหาหลังจากที่เขาจากไปโฆษณา

จ็อบส์ถามเสมอว่าใครเป็นคนทำผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนกว่าที่ควรจะเป็น ในปี 2544 เครื่องเล่นเพลงแบบพกพาและวิธีที่เป็นไปได้ในการซื้อเพลงออนไลน์นั้นสอดคล้องกับคำอธิบายดังกล่าว ซึ่งนำไปสู่ ​​iPod และ iTunes Store โทรศัพท์มือถืออยู่ถัดไป งานจะหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาในที่ประชุมและพูดจาโผงผางทางอารมณ์ที่ไม่มีใครสามารถคิดออกว่าจะสำรวจคุณสมบัติครึ่งหนึ่งรวมถึงสมุดที่อยู่ได้อย่างไร จากนั้นเขาก็จะผลักดันคนที่ทำงานร่วมกับเขาให้มีสมาร์ทโฟนที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากคุณเป็นลูกค้าเดิมหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เขาทำให้คุณเข้าใจว่าทำไมคุณต้องมีผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Apple เขาเป็นสุดยอดนักขาย และเป็นผู้สนับสนุนลูกค้าอย่างแท้จริง ช่างเป็นการผสมผสานคุณลักษณะที่หาได้ยากสำหรับผู้ประกอบการ

เครดิตภาพเด่น: Dan Farber ผ่าน flickr.com flickr