การเรียนรู้รูปแบบผู้นำในระบอบประชาธิปไตย (How-to Guide)
ตำนานทั่วไปของการเป็นผู้นำคือผู้บริหารของบริษัทเป็นบุคคลที่สำคัญที่สุดในองค์กร บางทีคุณอาจเข้าใจว่าทำไมตำนานนี้ถึงมีอยู่ CEO ได้รับค่าตอบแทนมากที่สุด มีสวัสดิการที่ยอดเยี่ยม และได้รับคำชมอย่างล้นหลาม (อย่างน้อยก็เมื่อทุกอย่างเป็นไปด้วยดี) CEO ยังเป็นบุคคลที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดในหลายองค์กร
แม้ว่าผู้นำจะเป็นคนที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด แต่คนที่สำคัญที่สุดมักจะอยู่เบื้องหลัง เราได้รับประโยชน์จากงานของพวกเขาแม้ว่าเราจะไม่เห็นมือของพวกเขาทำงาน เราชื่นชมผลงานของพวกเขา แม้ว่าเราจะไม่เคยรู้จักชื่อพวกเขาเลย ผู้นำที่ดีรู้ดีว่าความลับของพวกเขาไม่ได้อยู่ที่ทักษะเฉพาะตัวเท่านั้น แต่รวมถึงคนที่อยู่รอบตัวพวกเขาด้วย
ผู้นำที่ชื่นชมการมีส่วนร่วมของผู้อื่นและเชื่อว่าการบริจาคเหล่านั้นเป็นประโยชน์อย่างมากต่อบริษัท มีแนวโน้มที่จะยอมรับรูปแบบการเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย
สารบัญ
- ความเป็นผู้นำประชาธิปไตยคืออะไร?
- ประโยชน์ของความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย
- ความท้าทายทั่วไปของการใช้ความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย
- วิธีการนำความเป็นผู้นำประชาธิปไตยมาใช้
- 4 คุณสมบัติสำคัญของผู้นำประชาธิปไตย
- ความคิดสุดท้าย
- เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ
ความเป็นผู้นำประชาธิปไตยคืออะไร?
รูปแบบความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยคือรูปแบบที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมและการรวมของสมาชิกในทีมทั้งหมด แทนที่จะอนุญาตให้กลุ่มคนที่เลือกหรือซีอีโอทำการตัดสินใจทั้งหมด ผู้นำประชาธิปไตยสร้างระบบและกระบวนการเพื่อเรียกร้องและนำข้อมูลจากผู้อื่นไปใช้ ในขณะที่ผู้นำยังคงมีอำนาจในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย แต่บุคคลนั้นให้ความสำคัญกับการเชิญและรับมุมมองของสมาชิกในทีม
ในบทความปี 2016 Tamara Lytle ได้ตั้งข้อสังเกตว่าเหตุใดจึงต้องขอข้อมูลจากทีมงานของตน:
ผู้นำที่มีประสิทธิภาพให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่พนักงานพูดและปฏิบัติตามข้อเสนอแนะ ตามรายงานแนวโน้มในปี 2559 ของการมีส่วนร่วมของพนักงานทั่วโลกจาก Aon นั่นเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การสำรวจพนักงานประจำปีถูกแทนที่หรือเพิ่มขึ้นโดยการสำรวจชีพจรรายไตรมาสหรือรายเดือนและการสนทนาด้านประสิทธิภาพเกิดขึ้นบ่อยขึ้น แนวทางการฟังที่ครอบคลุมไม่เพียงแต่ช่วยให้องค์กรระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังทำให้ผู้คนรู้สึกมีคุณค่า[1]
ผู้นำที่มุ่งมั่นต่อรูปแบบการเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยเข้าใจว่าองค์กรของตนขึ้นๆ ลงๆ กับคนที่อยู่รอบตัว และวิธีที่ดีที่สุดที่จะสนับสนุนให้พนักงานทุ่มเททุกอย่างคือการรับฟังพวกเขาและหาพื้นที่สำหรับการบริจาคของพวกเขา ผู้นำที่ยอมรับรูปแบบการเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยเข้าใจว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในองค์กร คนที่ฉลาดที่สุดตลอดเวลา หรือเป็นผู้ที่ตอบทุกคำตอบ
ส่วนหนึ่งของงานของพวกเขาคือการมีไหวพริบในการจ้างคนที่ยิ่งใหญ่และภูมิปัญญาเพื่อสร้างเงื่อนไขให้คนเหล่านั้นเจริญรุ่งเรือง ส่วนหนึ่งของการสร้างเงื่อนไขสู่ความสำเร็จรวมถึงการสร้างจุดตรวจสอบเพื่อรวบรวมมุมมองของสมาชิกในทีม วิธีนี้ทำได้ดีที่สุดผ่านรูปแบบการเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย
ประโยชน์ของความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย
ในองค์กรที่ใช้รูปแบบการเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย พนักงานมีประสิทธิผลมากกว่า มีขวัญกำลังใจและรายงานในระดับที่สูงขึ้น สิ่งนี้เป็นสิ่งที่คาดหวังได้เพราะเราทุกคนมีปฏิกิริยาในเชิงบวกเมื่อความคิดเห็นของเราได้รับการต้อนรับและเมื่อเรามีโอกาสแสดงความคิดเห็น หากเรารู้สึกว่าข้อมูลของเราไม่เป็นที่ต้องการ เราจะปิดตัวลง
ในที่สุดพนักงานจะหยุดแบ่งปันความคิดเห็นหากพวกเขาเชื่อว่าข้อเสนอแนะของพวกเขาไม่ต้องการหรือจะไม่ถูกดำเนินการ อันที่จริง กุญแจสำคัญประการหนึ่งในการเป็นเจ้าของพนักงานในการตัดสินใจและผลลัพธ์คืออันดับแรก การหาพื้นที่ในการให้คำปรึกษาพนักงาน[สอง]
ความท้าทายทั่วไปของการใช้ความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย
เมื่อพิจารณาถึงประโยชน์ของรูปแบบนี้ บางคนอาจตั้งคำถามอย่างถูกต้องว่าอะไรที่ทำให้ผู้นำและทีมไม่สามารถใช้รูปแบบนี้ได้ อะไรทำให้บริษัทไม่สามารถนำรูปแบบการเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตยมาใช้ได้? ฉันเชื่อว่าปัจจัยสามประการที่เป็นอุปสรรคต่อรูปแบบการเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย
อาตมา
รูปแบบความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยนั้นเกี่ยวกับอำนาจร่วมกันและหน่วยงานส่วนบุคคล ทุกคน ไม่ว่าจะมีตำแหน่งหรือดำรงตำแหน่งใด มีโอกาสมีส่วนร่วมในการตัดสินใจขององค์กรในสถานที่ทำงานที่ผู้นำใช้รูปแบบความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยโฆษณา
สำหรับผู้นำที่เชื่อว่าพวกเขาต้องเป็นศูนย์กลาง การควบคุมผลลัพธ์ของการตัดสินใจทั้งเล็กและใหญ่ รูปแบบความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยนั้นขัดแย้งกับอัตตาของพวกเขา อัตตาของพวกเขาบ่งบอกถึงความสำคัญที่สูงเกินจริง และความรู้สึกสำคัญนั้นทำให้พวกเขาประเมินค่าการมีส่วนร่วมของผู้อื่นต่ำเกินไป
หากผู้นำไม่ระบุและ ตรวจสอบอัตตาของพวกเขา เมื่อมันปรากฏขึ้น รูปแบบความเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตยจะไม่มีวันเจริญงอกงาม หากผู้นำรู้สึกว่าพวกเขาด้อยกว่าเมื่อคนอื่นเปล่งประกาย พวกเขาจะไม่ลงทุนในรูปแบบการเป็นผู้นำที่สำคัญยิ่งนี้
โหมดการจัดการวิกฤต
ฉันจะไม่พูดว่าการเดิมพันทั้งหมดถูกปิดในช่วงวิกฤต แต่ก็ไม่สามารถทำได้ตลอดเวลาที่จะใช้งาน playbook ตามปกติในช่วงวิกฤต วิกฤตคือสิ่งที่ทำลายเป้าหมายและปิดข้อความ รูปแบบความเป็นผู้นำที่เหมาะสมในช่วงวิกฤตอาจเป็นรูปแบบเผด็จการ ซึ่งทีมได้รับประโยชน์จากการได้รับทิศทางและคำสั่งที่ชัดเจน
รูปแบบความเป็นผู้นำแบบเผด็จการจะมีผลเมื่อผู้นำไม่มีความหรูหราในการสำรวจทุกคนในทุกแผนกก่อนดำเนินการ ในวิกฤต เมื่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญและสมาชิกในทีมคาดหวังคำแนะนำจากหัวหน้างาน รูปแบบความเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตยอาจไม่ได้ผล นอกจากนี้ เมื่อองค์กรย้ายจากวิกฤตหนึ่งไปสู่อีกวิกฤต ไม่ว่าจะจากการขาดการวางแผนเชิงกลยุทธ์หรือจากความจำเป็นอย่างแท้จริง ผู้นำอาจข้ามการรวบรวมคำติชมจากเพื่อนร่วมงานและสมาชิกในทีม
ล้มเหลวในการวางแผน
หากผู้นำต้องการใช้รูปแบบการเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตย พวกเขาต้อง วางแผนสำหรับมัน โดยการสร้างในเวลาที่จะรวมมุมมองของผู้อื่น นั่นหมายความว่า ไทม์ไลน์สำหรับการสร้างสรรค์นวัตกรรม การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และการประเมินประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์จะต้องรวมเวลาในการป้อนข้อมูลด้วย
ไม่ว่ากิจการจะมีความกดดันเพียงใด ผู้นำก็ไม่สามารถละทิ้งขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับทิศทางของแคมเปญ ผลกระทบ และหลังการเปิดตัวได้ เมื่อโครงการถูกติดตามอย่างรวดเร็ว การป้อนข้อมูลของพนักงานจะถูกเสียสละ แต่รูปแบบประชาธิปไตยไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากไม่มีเวลาและการวางแผนโฆษณา
วิธีการนำความเป็นผู้นำประชาธิปไตยมาใช้
มีสองปัจจัยหลักที่นำไปสู่รูปแบบการเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มนำไปใช้ในที่ทำงานของคุณเอง
ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วม on
รูปแบบความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยถือเป็นหนึ่งในรูปแบบการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เป็นแนวทางที่หลีกเลี่ยงทิศทางจากบนลงล่าง เพื่อสนับสนุนข้อมูลที่ไหลในแนวตั้งและแนวนอน ห่างไกลจากผู้บริหารที่สั่งการให้ผู้อื่นปฏิบัติตาม ความเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตยให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมจากทุกคนในทีม ตำแหน่งไม่จำเป็นต้องเป็นอุปสรรคเพราะคนทุกระดับของลำดับชั้นขององค์กรมีโอกาสที่จะแบ่งปันข้อมูล
อนุญาตให้ป้อนข้อมูลจากทุกคน
รูปแบบความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยอาจดูเหมือนสมาชิกในทีมที่ปรึกษาก่อนที่จะจ้างคนสำคัญ และอนุญาตให้พนักงานให้ข้อมูลในด้านต่างๆ ภายในขอบเขตงานและภายนอก อินพุตไม่ได้สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีชื่อเรื่องที่เพ้อฝันที่สุด เป็นที่ต้องการของทุกคน
4 คุณสมบัติสำคัญของผู้นำประชาธิปไตย
แม้ว่าตอนนี้เราเข้าใจสิ่งที่ขัดขวางรูปแบบการเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย แต่ก็คุ้มค่าที่จะสำรวจคุณสมบัติของผู้นำในระบอบประชาธิปไตย
1. ความมั่นใจ
ผู้นำประชาธิปไตยคือบุคคลที่มีความสามารถในการแบ่งปันอำนาจ พวกเขามีความมั่นใจในความสามารถ และความมั่นใจนั้นทำให้พวกเขารู้สึกไม่ลดน้อยลงเมื่อคนอื่นเก่ง
2. ความอยากรู้อยากเห็น
ผู้นำประชาธิปไตยมีความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติ เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามคาด ปฏิกิริยาการกระตุกเข่าของพวกเขาคือ their ความอยากรู้ ไม่ใช่การตัดสิน พวกเขาสนใจจริง ๆ ว่าทำไมเบื้องหลังความล้มเหลวมากกว่าใคร ความอยากรู้ของพวกเขาเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาขอข้อมูลจากผู้อื่นโฆษณา
3. ความสามารถในการมอบหมาย
นอกจากจะมีความอยากรู้อยากเห็นแล้ว ผู้นำประชาธิปไตยยังเป็นตัวแทนอีกด้วย หากมีสิ่งที่ต้องทำ 10 อย่าง พวกเขาจะหาวิธีจ้างบุคคลภายนอก 7 สิ่งเหล่านั้น พวกเขาเข้าใจดีว่าการมอบหมายงานเป็นวิธีที่จะให้โอกาสในการเป็นผู้นำแก่ผู้อื่น ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ตนเองมีสมาธิกับเรื่องอื่นๆ ได้
4. ตั้งใจ
ในที่สุด ผู้นำประชาธิปไตยก็จงใจ พวกเขาตั้งใจฝึกฟังทุกคนโดยไม่คำนึงถึงชื่อเรื่อง พวกเขามีเจตนาที่จะได้รับมุมมองของผู้อื่นเช่นเดียวกับความสำคัญอื่นๆ ของการเป็นผู้นำ คนรอบข้างมองเห็นและสัมผัสถึงความตั้งใจนี้
ความคิดสุดท้าย
ความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยเป็นเครื่องมือที่แข็งแกร่งที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงแรงจูงใจของทีม ความพึงพอใจในงานของพนักงาน และการผลิตของบริษัท เมื่อได้รับข้อมูลจากทุกคนในทีม ความไว้วางใจและประสิทธิผลก็จะเติบโตขึ้น
เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ
- ความเป็นผู้นำ vs การจัดการ: หนึ่งดีกว่าที่อื่นหรือไม่?
- อะไรทำให้ผู้นำที่ดี: 9 คุณสมบัติความเป็นผู้นำที่สำคัญ
- 9 เหตุผลที่แรงจูงใจมีความสำคัญในการเป็นผู้นำ
เครดิตภาพเด่น: ดีแลน กิลลิส ผ่าน unsplash.com
อ้างอิง
[1] | ^ | สมาคมการจัดการทรัพยากรบุคคล: 7 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยไม่ต้องใช้ค่าเล็กน้อย |
[สอง] | ^ | วารสารนานาชาติด้านกลยุทธ์การพัฒนาด้านมนุษยศาสตร์ การจัดการ และสังคมศาสตร์: รูปแบบความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยและประสิทธิภาพขององค์กร: การประเมิน |